{"id":17801,"date":"2024-11-26T14:17:09","date_gmt":"2024-11-26T14:17:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haartick-extensions.de\/wordpress\/?page_id=17801"},"modified":"2025-03-05T21:10:27","modified_gmt":"2025-03-05T21:10:27","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.haartick-extensions.de\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"17801\" class=\"elementor elementor-17801\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-48e4b06 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"48e4b06\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19e8571 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19e8571\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div  class=\"agb_content agb_terms  notranslate\"><div><h2>Table des mati\u00e8res<\/h2>\n<ol>\n<li>Champ d'application<\/li>\n<li>Conclusion du contrat<\/li>\n<li>Droit de r\u00e9tractation<\/li>\n<li>Prix et conditions de paiement<\/li>\n<li>Conditions de livraison et d'exp\u00e9dition<\/li>\n<li>R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts (garantie)<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e9<\/li>\n<li>Utilisation de bons d'action<\/li>\n<li>Droit applicable<\/li>\n<li>R\u00e8glement alternatif des litiges<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>1) Champ d'application<\/h2>\n\n<p><b>1.1<\/b>&nbsp;Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \"CGV\") de Alina Jureva, agissant sous le nom de \"Alina Jureva\" (ci-apr\u00e8s \"le vendeur\"), s'appliquent \u00e0 tous les contrats de livraison de marchandises conclus par un consommateur ou un entrepreneur (ci-apr\u00e8s \"le client\") avec le vendeur concernant les marchandises pr\u00e9sent\u00e9es par le vendeur dans sa boutique en ligne. Par la pr\u00e9sente, l'int\u00e9gration des propres conditions du client est refus\u00e9e, \u00e0 moins qu'il n'en ait \u00e9t\u00e9 convenu autrement.<\/p>\n\n<p><b>1.2<\/b>&nbsp;Le consommateur, au sens des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent \u00eatre imput\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n\n<p><b>1.3<\/b>&nbsp;Au sens des pr\u00e9sentes CGV, un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une soci\u00e9t\u00e9 de personnes dot\u00e9e de la capacit\u00e9 juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activit\u00e9 professionnelle commerciale ou ind\u00e9pendante.<\/p>\n\n<h2>2) Conclusion du contrat<\/h2>\n\n<p><b>2.1<\/b>&nbsp;Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais servent \u00e0 la remise d'une offre ferme par le client.<\/p>\n\n<p><b>2.2<\/b>&nbsp;Le client peut soumettre son offre via le formulaire de commande en ligne int\u00e9gr\u00e9 dans la boutique en ligne du vendeur. Dans ce cadre, apr\u00e8s avoir plac\u00e9 les marchandises s\u00e9lectionn\u00e9es dans le panier virtuel et suivi le processus de commande \u00e9lectronique, le client fait une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton qui cl\u00f4t le processus de commande. En outre, le client peut \u00e9galement soumettre son offre au vendeur par e-mail, par formulaire de contact en ligne ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n<p><b>2.3<\/b>&nbsp;Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un d\u00e9lai de cinq jours,<\/p>\n\n<ul>\n<li>en transmettant au client une confirmation de commande \u00e9crite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la r\u00e9ception de la confirmation de commande par le client \u00e9tant \u00e0 cet \u00e9gard d\u00e9terminante, ou<\/li>\n<li>en livrant au client la marchandise command\u00e9e, la r\u00e9ception de la marchandise par le client \u00e9tant \u00e0 cet \u00e9gard d\u00e9terminante, ou<\/li>\n<li>en demandant au client de payer apr\u00e8s avoir pass\u00e9 sa commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Si plusieurs des alternatives susmentionn\u00e9es existent, le contrat est conclu au moment o\u00f9 l'une des alternatives susmentionn\u00e9es se r\u00e9alise en premier. Le d\u00e9lai d'acceptation de l'offre commence \u00e0 courir le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine \u00e0 l'expiration du cinqui\u00e8me jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, il est consid\u00e9r\u00e9 comme ayant refus\u00e9 l'offre, ce qui a pour cons\u00e9quence que le client n'est plus li\u00e9 par sa d\u00e9claration d'intention.<\/p>\n\n<p><b>2.4<\/b>&nbsp;En cas de s\u00e9lection d'un mode de paiement propos\u00e9 par PayPal, le traitement du paiement s'effectue par l'interm\u00e9diaire du prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-apr\u00e8s \"PayPal\"), en vertu des conditions d'utilisation de PayPal, consultables \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full\" target=\"_blank\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/fr<wbr>\/webapps<wbr>\/mpp<wbr>\/ua<wbr>\/useragreement-full<\/a> ou - si le client ne dispose pas d'un compte PayPal - sous l'application des conditions pour les paiements sans compte PayPal, consultables sous <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full\" target=\"_blank\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/fr<wbr>\/webapps<wbr>\/mpp<wbr>\/ua<wbr>\/privacywax-full<\/a>. Si le client paie au moyen d'un mode de paiement propos\u00e9 par PayPal et pouvant \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9 lors du processus de commande en ligne, le vendeur d\u00e9clare d'ores et d\u00e9j\u00e0 accepter l'offre du client au moment o\u00f9 ce dernier clique sur le bouton qui cl\u00f4t le processus de commande.<\/p>\n\n<p><b>2.5<\/b>&nbsp;En cas de s\u00e9lection du mode de paiement \"Amazon Payments\", le traitement du paiement s'effectue par le biais du prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-apr\u00e8s : \"Amazon\"), en vertu du contrat d'utilisation Amazon Payments Europe, consultable \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"https:\/\/payments.amazon.de\/help\/201751590\" target=\"_blank\">https:\/\/payments.amazon.de<wbr>\/help<wbr>\/201751590<\/a>. Si le client choisit \"Amazon Payments\" comme mode de paiement dans le cadre du processus de commande en ligne, il donne en m\u00eame temps un ordre de paiement \u00e0 Amazon en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande. Dans ce cas, le vendeur d\u00e9clare d'ores et d\u00e9j\u00e0 l'acceptation de l'offre du client au moment o\u00f9 le client d\u00e9clenche le processus de paiement en cliquant sur le bouton qui cl\u00f4ture le processus de commande.<\/p>\n\n<p><b>2.6<\/b>&nbsp;Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistr\u00e9 par le vendeur apr\u00e8s la conclusion du contrat et transmis au client sous forme de texte (par ex. e-mail, fax ou lettre) apr\u00e8s l'envoi de sa commande. Le vendeur ne rend pas le texte du contrat accessible au-del\u00e0 de ce cadre. Dans la mesure o\u00f9 le client a cr\u00e9\u00e9 un compte utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande, les donn\u00e9es de la commande sont archiv\u00e9es sur le site Internet du vendeur et peuvent \u00eatre consult\u00e9es gratuitement par le client via son compte utilisateur prot\u00e9g\u00e9 par un mot de passe en indiquant les donn\u00e9es de connexion correspondantes.<\/p>\n\n<p><b>2.7<\/b>&nbsp;Avant de passer une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut d\u00e9tecter d'\u00e9ventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affich\u00e9es \u00e0 l'\u00e9cran. Un moyen technique efficace pour mieux reconna\u00eetre les erreurs de saisie peut \u00eatre la fonction d'agrandissement du navigateur, qui permet d'agrandir la repr\u00e9sentation \u00e0 l'\u00e9cran. Dans le cadre du processus de commande \u00e9lectronique, le client peut corriger ses saisies \u00e0 l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'\u00e0 ce qu'il clique sur le bouton qui cl\u00f4t le processus de commande.<\/p>\n\n<p><b>2.8<\/b>&nbsp;Diff\u00e9rentes langues sont disponibles pour la conclusion du contrat. Le choix concret de la langue est affich\u00e9 dans la boutique en ligne.<\/p>\n\n<p><b>2.9<\/b>&nbsp;Le traitement des commandes et la prise de contact se font en g\u00e9n\u00e9ral par e-mail et par traitement automatis\u00e9 des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a indiqu\u00e9e pour le traitement de la commande est correcte, de sorte que les e-mails envoy\u00e9s par le vendeur puissent \u00eatre re\u00e7us \u00e0 cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer, en cas d'utilisation de filtres SPAM, que tous les e-mails envoy\u00e9s par le vendeur ou par des tiers charg\u00e9s par ce dernier du traitement des commandes peuvent \u00eatre remis.<\/p>\n\n<h2>3) Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n<p><b>3.1<\/b>&nbsp;Les consommateurs disposent en principe d'un droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n<p><b>3.2<\/b>&nbsp;Pour plus d'informations sur le droit de r\u00e9tractation, veuillez consulter les instructions de r\u00e9tractation du vendeur.<\/p>\n\n<h2>4) Prix et conditions de paiement<\/h2>\n\n<p><b>4.1<\/b>&nbsp;Sauf indication contraire dans la description du produit par le vendeur, les prix indiqu\u00e9s sont des prix globaux qui incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e l\u00e9gale. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les frais de livraison et d'exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans la description du produit concern\u00e9.<\/p>\n\n<p><b>4.2<\/b>&nbsp;La ou les possibilit\u00e9s de paiement sont communiqu\u00e9es au client dans la boutique en ligne du vendeur.<\/p>\n\n<p><b>4.3<\/b>&nbsp;En cas de s\u00e9lection d'un mode de paiement propos\u00e9 via le service de paiement \"PayPal\", le traitement du paiement s'effectue via PayPal, PayPal pouvant \u00e9galement recourir aux services de prestataires de paiement tiers \u00e0 cet effet. Dans la mesure o\u00f9 le vendeur propose \u00e9galement via PayPal des modes de paiement pour lesquels il avance des fonds au client (par ex. achat sur facture ou paiement \u00e9chelonn\u00e9), il c\u00e8de sa cr\u00e9ance de paiement \u00e0 PayPal ou au prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal et concr\u00e8tement d\u00e9sign\u00e9 au client. Avant d'accepter la d\u00e9claration de cession du vendeur, PayPal ou le prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal effectue un contr\u00f4le de solvabilit\u00e9 en utilisant les donn\u00e9es client transmises. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser au client le mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9 en cas de r\u00e9sultat n\u00e9gatif de la v\u00e9rification. Si le mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9 est autoris\u00e9, le client doit payer le montant de la facture dans le d\u00e9lai de paiement convenu ou dans les intervalles de paiement convenus. Dans ce cas, il ne peut payer qu'\u00e0 PayPal ou au prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal avec effet lib\u00e9ratoire. Le vendeur reste cependant comp\u00e9tent, m\u00eame en cas de cession de cr\u00e9ance, pour les demandes g\u00e9n\u00e9rales des clients concernant par exemple la marchandise, le d\u00e9lai de livraison, l'exp\u00e9dition, les retours, les r\u00e9clamations, les d\u00e9clarations et les envois de r\u00e9vocation ou les avoirs.<\/p>\n\n<p><b>4.4<\/b>&nbsp;Si le mode de paiement \"SOFORT\" est s\u00e9lectionn\u00e9, le traitement du paiement est effectu\u00e9 par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienh\u00f6he 12, 80339 Munich (ci-apr\u00e8s \"SOFORT\"). Pour pouvoir payer le montant de la facture via \"SOFORT\", le client doit disposer d'un compte bancaire en ligne activ\u00e9 pour la participation \u00e0 \"SOFORT\", s'identifier en cons\u00e9quence lors de la proc\u00e9dure de paiement et confirmer l'ordre de paiement \u00e0 \"SOFORT\". La transaction de paiement est effectu\u00e9e imm\u00e9diatement apr\u00e8s par \"SOFORT\" et le compte bancaire du client est d\u00e9bit\u00e9. Le client peut obtenir de plus amples informations sur le mode de paiement \"SOFORT\" sur Internet \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/sofort\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.klarna.com<wbr>\/imm\u00e9diatement<wbr>\/<\/a> pour les consulter.<\/p>\n\n<p><b>4.5<\/b>&nbsp;En cas de s\u00e9lection d'un mode de paiement propos\u00e9 par le service de paiement \"Stripe\", le traitement du paiement est effectu\u00e9 par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-apr\u00e8s \"Stripe\"). Les diff\u00e9rents modes de paiement propos\u00e9s par Stripe sont communiqu\u00e9s au client dans la boutique en ligne du vendeur. Pour le traitement des paiements, Stripe peut faire appel \u00e0 d'autres services de paiement, pour lesquels des conditions de paiement particuli\u00e8res s'appliquent le cas \u00e9ch\u00e9ant, et dont le client est inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment le cas \u00e9ch\u00e9ant. De plus amples informations sur Stripe sont disponibles sur Internet \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"https:\/\/stripe.com\/de\" target=\"_blank\">https:\/\/stripe.com<wbr>\/fr<\/a> peut \u00eatre consult\u00e9.<\/p>\n\n<p><b>4.6<\/b>&nbsp;Si le mode de paiement choisi est l'achat sur facture, le prix d'achat est d\u00fb apr\u00e8s que la marchandise a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e et factur\u00e9e. Dans ce cas, le prix d'achat doit \u00eatre pay\u00e9 sans d\u00e9duction \u00e0 Klarna AB, Sveav\u00e4gen 46,11134 Stockholm, Su\u00e8de (www.klarna.de) dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la date de facturation, sauf accord contraire. Le mode de paiement par achat sur facture pr\u00e9suppose une v\u00e9rification r\u00e9ussie de la solvabilit\u00e9 par Klarna AB. Si, apr\u00e8s v\u00e9rification de la solvabilit\u00e9, le client est autoris\u00e9 \u00e0 utiliser le mode de paiement achat sur facture, le traitement du paiement s'effectue en collaboration avec Klarna AB, \u00e0 laquelle le vendeur c\u00e8de sa cr\u00e9ance de paiement. Dans ce cas, le client ne peut payer qu'\u00e0 Klarna AB avec effet lib\u00e9ratoire. Par ailleurs, les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Klarna AB, que le client peut consulter dans le cadre du processus de commande, s'appliquent \u00e0 cet \u00e9gard. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de ne proposer le mode de paiement par achat sur facture que jusqu'\u00e0 un certain volume de commande et de refuser ce mode de paiement en cas de d\u00e9passement du volume de commande indiqu\u00e9. Dans ce cas, le vendeur indiquera au client une limitation de paiement correspondante dans ses informations de paiement dans la boutique en ligne.<\/p>\n\n<p><b>4.7<\/b>&nbsp;Si le mode de paiement \"facture PayPal\" est s\u00e9lectionn\u00e9, le vendeur c\u00e8de sa cr\u00e9ance de paiement \u00e0 PayPal. Avant d'accepter la d\u00e9claration de cession du vendeur, PayPal effectue un contr\u00f4le de solvabilit\u00e9 en utilisant les donn\u00e9es client transmises. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser au client le mode de paiement \"facture PayPal\" en cas de r\u00e9sultat n\u00e9gatif de la v\u00e9rification. Si le mode de paiement \"facture PayPal\" est autoris\u00e9 par PayPal, le client doit payer le montant de la facture \u00e0 PayPal dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la marchandise, \u00e0 moins que PayPal ne lui impose un autre d\u00e9lai de paiement. Dans ce cas, il ne peut payer qu'\u00e0 PayPal avec effet lib\u00e9ratoire. Le vendeur reste toutefois comp\u00e9tent, m\u00eame en cas de cession de cr\u00e9ance, pour les demandes g\u00e9n\u00e9rales des clients concernant par exemple la marchandise, le d\u00e9lai de livraison, l'exp\u00e9dition, les retours, les r\u00e9clamations, les d\u00e9clarations et les envois de r\u00e9vocation ou les avoirs. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation pour l'utilisation de l'achat sur facture de PayPal, consultables \u00e0 l'adresse suivante, s'appliquent en compl\u00e9ment. <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/pui-terms\" target=\"_blank\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/fr<wbr>\/webapps<wbr>\/mpp<wbr>\/ua<wbr>\/pui-terms<\/a>.<\/p>\n\n<p><b>4.8<\/b>&nbsp;Si vous choisissez le mode de paiement par carte de cr\u00e9dit via Stripe, le montant de la facture est imm\u00e9diatement exigible \u00e0 la conclusion du contrat. Le traitement des paiements est effectu\u00e9 par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \"Stripe\"). Stripe se r\u00e9serve le droit d'effectuer un contr\u00f4le de solvabilit\u00e9 et de refuser ce mode de paiement si le contr\u00f4le de solvabilit\u00e9 est n\u00e9gatif.<\/p>\n\n<h2>5) Conditions de livraison et d'exp\u00e9dition<\/h2>\n\n<p><b>5.1<\/b>&nbsp;Si le vendeur propose l'exp\u00e9dition de la marchandise, la livraison s'effectue dans la zone de livraison indiqu\u00e9e par le vendeur, \u00e0 l'adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client, sauf convention contraire. Lors de l'ex\u00e9cution de la transaction, l'adresse de livraison indiqu\u00e9e dans le traitement de la commande du vendeur fait foi. Par d\u00e9rogation \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, si le mode de paiement PayPal est s\u00e9lectionn\u00e9, c'est l'adresse de livraison enregistr\u00e9e par le client aupr\u00e8s de PayPal au moment du paiement qui fait foi.<\/p>\n\n<p><b>5.2<\/b>&nbsp;Si l'envoi de la marchandise \u00e9choue pour des raisons imputables au client, ce dernier supporte les frais raisonnables qui en d\u00e9coulent pour le vendeur. Cela ne s'applique pas aux frais d'envoi si le client exerce valablement son droit de r\u00e9tractation. En ce qui concerne les frais de renvoi, les dispositions pr\u00e9vues \u00e0 cet effet dans les informations du vendeur sur le droit de r\u00e9tractation s'appliquent en cas d'exercice effectif du droit de r\u00e9tractation par le client.<\/p>\n\n<p><b>5.3<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant qu'entrepreneur, le risque de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelles de la marchandise vendue est transf\u00e9r\u00e9 au client d\u00e8s que le vendeur a livr\u00e9 la marchandise \u00e0 l'exp\u00e9diteur, au transporteur ou \u00e0 toute autre personne ou institution charg\u00e9e de l'ex\u00e9cution de l'exp\u00e9dition. Si le client agit en tant que consommateur, le risque de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de la marchandise vendue n'est en principe transf\u00e9r\u00e9 qu'au moment de la remise de la marchandise au client ou \u00e0 une personne habilit\u00e9e \u00e0 la recevoir. Par d\u00e9rogation \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le risque de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration fortuites de la marchandise vendue est transf\u00e9r\u00e9 au client, m\u00eame s'il s'agit d'un consommateur, d\u00e8s que le vendeur a livr\u00e9 la marchandise \u00e0 l'exp\u00e9diteur, au transporteur ou \u00e0 la personne ou \u00e0 l'\u00e9tablissement charg\u00e9(e) de l'ex\u00e9cution de l'exp\u00e9dition, si le client a charg\u00e9 l'exp\u00e9diteur, le transporteur ou la personne ou l'\u00e9tablissement charg\u00e9(e) de l'ex\u00e9cution de l'exp\u00e9dition et si le vendeur n'a pas d\u00e9sign\u00e9 cette personne ou cet \u00e9tablissement au pr\u00e9alable au client.<\/p>\n\n<p><b>5.4<\/b>&nbsp;Le vendeur se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le contrat en cas de livraison incorrecte ou non conforme par ses soins. Ceci n'est valable que dans le cas o\u00f9 la non-livraison n'est pas imputable au vendeur et que celui-ci a conclu, avec la diligence requise, une op\u00e9ration concr\u00e8te de couverture avec le fournisseur. Le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour se procurer la marchandise. En cas d'indisponibilit\u00e9 ou de disponibilit\u00e9 partielle de la marchandise, le client en sera imm\u00e9diatement inform\u00e9 et la contrepartie lui sera imm\u00e9diatement rembours\u00e9e.<\/p>\n\n<p><b>5.5<\/b>&nbsp;L'enl\u00e8vement par le client n'est pas possible pour des raisons logistiques.<\/p>\n\n<h2>6) R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n\n<p>Si le vendeur fait une avance, il se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise livr\u00e9e jusqu'au paiement int\u00e9gral du prix d'achat d\u00fb.<\/p>\n\n<h2>7) Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts (garantie)<\/h2>\n\n<p>Dans la mesure o\u00f9 les dispositions suivantes n'en disposent pas autrement, les prescriptions de la responsabilit\u00e9 l\u00e9gale pour vices s'appliquent. Par d\u00e9rogation \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, les contrats de livraison de marchandises sont soumis aux dispositions suivantes :<\/p>\n\n<p><b>7.1<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant qu'entrepreneur,<\/p>\n\n<ul>\n<li>le vendeur a le choix du type d'ex\u00e9cution ult\u00e9rieure ;<\/li>\n<li>pour les marchandises neuves, le d\u00e9lai de prescription pour les d\u00e9fauts est d'un an \u00e0 compter de la livraison de la marchandise ;<\/li>\n<li>les droits et revendications pour cause de d\u00e9fauts sont exclus pour les marchandises d'occasion ;<\/li>\n<li>le d\u00e9lai de prescription ne recommence pas \u00e0 courir si une livraison de remplacement est effectu\u00e9e dans le cadre de la responsabilit\u00e9 pour vices.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>7.2<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant que consommateur, les contrats de livraison de marchandises d'occasion sont soumis \u00e0 la restriction du point suivant : le d\u00e9lai de prescription pour les r\u00e9clamations pour vices est d'un an \u00e0 compter de la livraison de la marchandise, si cela a \u00e9t\u00e9 convenu express\u00e9ment et s\u00e9par\u00e9ment par contrat entre les parties et si le client a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment inform\u00e9 de la r\u00e9duction du d\u00e9lai de prescription avant la remise de sa d\u00e9claration contractuelle.<\/p>\n\n<p><b>7.3<\/b>&nbsp;Les limitations de responsabilit\u00e9 et les r\u00e9ductions de d\u00e9lai susmentionn\u00e9es ne s'appliquent pas<\/p>\n\n<ul>\n<li>pour les demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats et de remboursement des d\u00e9penses du client,<\/li>\n<li>dans le cas o\u00f9 le vendeur a dissimul\u00e9 le d\u00e9faut de mani\u00e8re dolosive,<\/li>\n<li>pour les marchandises qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 leur mode d'utilisation habituel pour une construction et qui ont caus\u00e9 la d\u00e9fectuosit\u00e9 de celle-ci<\/li>\n<li>pour toute obligation du vendeur de fournir des mises \u00e0 jour pour les produits num\u00e9riques, dans le cas de contrats de fourniture de biens contenant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>7.4<\/b>&nbsp;En outre, pour les entrepreneurs, les d\u00e9lais de prescription l\u00e9gaux pour un \u00e9ventuel droit de recours l\u00e9gal restent inchang\u00e9s.<\/p>\n\n<p><b>7.5<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant que commer\u00e7ant au sens de l'article 1 du Code de commerce allemand (HGB), il est tenu d'examiner la marchandise et de formuler des r\u00e9clamations conform\u00e9ment \u00e0 l'article 377 du HGB. Si le client ne respecte pas l'obligation de notification pr\u00e9vue par cette disposition, la marchandise est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e.<\/p>\n\n<p><b>7.6<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant que consommateur, il est pri\u00e9 de r\u00e9clamer aupr\u00e8s du livreur les marchandises livr\u00e9es pr\u00e9sentant des dommages apparents dus au transport et d'en informer le vendeur. Si le client ne s'ex\u00e9cute pas, cela n'a aucune incidence sur ses droits l\u00e9gaux ou contractuels en mati\u00e8re de vices.<\/p>\n\n<h2>8) Responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n<p>Le vendeur est responsable envers le client de toutes les pr\u00e9tentions contractuelles, quasi-contractuelles et l\u00e9gales, y compris d\u00e9lictuelles, en mati\u00e8re de dommages et int\u00e9r\u00eats et de remboursement des d\u00e9penses, comme suit :<\/p>\n\n<p><b>8.1<\/b>&nbsp;La responsabilit\u00e9 du vendeur est illimit\u00e9e, quel que soit le motif juridique.<\/p>\n\n<ul>\n<li>en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave<\/li>\n<li>en cas d'atteinte intentionnelle ou par n\u00e9gligence \u00e0 la vie, \u00e0 l'int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9,<\/li>\n<li>sur la base d'une promesse de garantie, sauf disposition contraire \u00e0 cet \u00e9gard,<\/li>\n<li>en raison d'une responsabilit\u00e9 obligatoire, telle que celle pr\u00e9vue par la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>8.2<\/b>&nbsp;Si le vendeur viole par n\u00e9gligence une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e aux dommages pr\u00e9visibles et typiques du contrat, \u00e0 moins que sa responsabilit\u00e9 ne soit illimit\u00e9e conform\u00e9ment au point pr\u00e9c\u00e9dent. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au vendeur selon son contenu pour atteindre l'objectif du contrat, dont l'ex\u00e9cution permet la bonne ex\u00e9cution du contrat et dont le client peut r\u00e9guli\u00e8rement attendre le respect.<\/p>\n\n<p><b>8.3<\/b>&nbsp;Pour le reste, la responsabilit\u00e9 du vendeur est exclue.<\/p>\n\n<p><b>8.4<\/b>&nbsp;Les r\u00e8gles de responsabilit\u00e9 susmentionn\u00e9es s'appliquent \u00e9galement en ce qui concerne la responsabilit\u00e9 du vendeur pour ses auxiliaires d'ex\u00e9cution et ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux.<\/p>\n\n<h2>9) Encaissement de bons d'action<\/h2>\n\n<p><b>9.1<\/b>&nbsp;Les bons d'achat \u00e9mis gratuitement par le vendeur dans le cadre d'actions promotionnelles d'une dur\u00e9e de validit\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e et qui ne peuvent pas \u00eatre achet\u00e9s par le client (ci-apr\u00e8s \"bons d'action\") ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement pendant la p\u00e9riode indiqu\u00e9e.<\/p>\n\n<p><b>9.2<\/b>&nbsp;Les bons d'action ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que par les consommateurs.<\/p>\n\n<p><b>9.3<\/b>&nbsp;Certains produits peuvent \u00eatre exclus de l'action du bon, si une restriction correspondante r\u00e9sulte du contenu du bon d'action.<\/p>\n\n<p><b>9.4<\/b>&nbsp;Les bons d'action ne peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s qu'avant la fin du processus de commande. Une compensation ult\u00e9rieure n'est pas possible.<\/p>\n\n<p><b>9.5<\/b>&nbsp;Un seul bon d'action peut \u00eatre utilis\u00e9 par commande.<\/p>\n\n<p><b>9.6<\/b>&nbsp;La valeur de la marchandise doit \u00eatre au moins \u00e9gale au montant du bon d'action. Le solde \u00e9ventuel n'est pas rembours\u00e9 par le vendeur.<\/p>\n\n<p><b>9.7<\/b>&nbsp;Si la valeur du bon d'action ne suffit pas \u00e0 couvrir la commande, il est possible de choisir l'un des autres modes de paiement propos\u00e9s par le vendeur pour r\u00e9gler la diff\u00e9rence.<\/p>\n\n<p><b>9.8<\/b>&nbsp;Le cr\u00e9dit d'un bon d'action n'est pas rembours\u00e9 en esp\u00e8ces et ne rapporte pas d'int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n<p><b>9.9<\/b>&nbsp;Le bon d'action n'est pas rembours\u00e9 si le client renvoie la marchandise pay\u00e9e en tout ou en partie avec le bon d'action dans le cadre de son droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal.<\/p>\n\n<p><b>9.10<\/b>&nbsp;Le bon d'action est destin\u00e9 \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9 uniquement par la personne d\u00e9sign\u00e9e sur celui-ci. Le transfert du bon d'action \u00e0 un tiers est exclu. Le vendeur a le droit, mais pas l'obligation, de v\u00e9rifier le droit mat\u00e9riel de chaque d\u00e9tenteur de bon d'action.<\/p>\n\n<h2>10) Droit applicable<\/h2>\n\n<p>Toutes les relations juridiques entre les parties sont r\u00e9gies par le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, \u00e0 l'exclusion des lois sur la vente internationale de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure o\u00f9 la protection accord\u00e9e n'est pas retir\u00e9e par des dispositions imp\u00e9ratives du droit de l'\u00c9tat dans lequel le consommateur a sa r\u00e9sidence habituelle.<\/p>\n\n<h2>11) R\u00e8glement alternatif des litiges<\/h2>\n\n<p><b>11.1<\/b>&nbsp;La Commission europ\u00e9enne met \u00e0 disposition sur Internet, sous le lien suivant, une plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges : <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\">https:\/\/ec.europa.eu<wbr>\/consumers<wbr>\/odr<\/a><\/p>\n\n<p>Cette plateforme sert de point de contact pour le r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges d\u00e9coulant de contrats de vente ou de services en ligne impliquant un consommateur.<\/p>\n\n<p><b>11.2<\/b>&nbsp;Le vendeur n'est ni oblig\u00e9 ni dispos\u00e9 \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.<\/p><\/div><div id=\"itkanzlei_txt_copyright\" style=\"font-size: 12px; margin-top: 8em;\"><div style=\"display: inline-block; vertical-align: top;\"><a href=\"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/logo\/Copyright-Logo_AGB.png?i=57a70-3e1f2-39c7-907d-1\" id=\"itkanzlei_img_copyright\" alt=\"&copy; IT-Recht Kanzlei\" title=\"\u00a9 Cabinet IT-Droit\" style=\"margin-top: -20px; border-style: none; max-width: 100%;\" \/><\/a><\/div><div style=\"display: inline-block; vertical-align: top; margin-left: 5px; float: right; white-space: nowrap;\">Situation au 26\/11\/2024 \u00e0 15:17:05<\/div><div style=\"clear: right;\"><\/div><\/div><\/div>\n\n<style>\n*{text-transform: none !important;}\n<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>*{text-transform: none !important;}<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-17801","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>AGB - Haartick-Extensions<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Haartick Extensions. 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