{"id":21647,"date":"2024-10-24T11:41:56","date_gmt":"2024-10-24T11:41:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haartick-extensions.de\/wordpress\/?page_id=21647"},"modified":"2025-05-08T12:16:42","modified_gmt":"2025-05-08T12:16:42","slug":"ruecksendung-und-versand","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.haartick-extensions.de\/fr\/ruecksendung-und-versand\/","title":{"rendered":"Retour et exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"
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Retourner<\/strong><\/h4>

Vous avez la possibilit\u00e9 de renvoyer facilement les produits non souhait\u00e9s dans un d\u00e9lai de 14 jours. Veuillez noter que les articles munis d'un sceau d'hygi\u00e8ne ne peuvent \u00eatre repris que s'ils sont intacts. Vous pouvez toutefois sortir les produits de leur emballage pour les toucher et v\u00e9rifier leur qualit\u00e9 ou leur nuance de couleur. Toutefois, lors des retours, les points de jonction ne doivent pas \u00eatre coup\u00e9s, les cheveux teints ou les articles trait\u00e9s ou endommag\u00e9s d'une autre mani\u00e8re.<\/p>

\u00c9change<\/strong><\/h4>

Si vous souhaitez un \u00e9change, il vous suffit de renvoyer les articles concern\u00e9s dans le cadre d'un retour normal et de commander \u00e0 nouveau le produit de remplacement souhait\u00e9 dans notre boutique en ligne. Veuillez noter que les articles fabriqu\u00e9s sur mesure ne peuvent pas \u00eatre \u00e9chang\u00e9s.<\/p>

Proc\u00e9dure de retour<\/strong><\/h4>

Les frais de retour et d'envoi initial sont malheureusement \u00e0 votre charge. Nous ne remboursons que les frais de produits. Nous ne pouvons pas accepter les envois en port d\u00fb. Pour nous signaler le retour, veuillez nous envoyer un e-mailCourrier \u00e9lectronique<\/strong> \u00e0 info@haartick-extensions.de<\/a>.<\/p>

D\u00e9lai de traitement et remboursement<\/strong><\/h4>

Nous nous effor\u00e7ons de traiter votre retour dans un d\u00e9lai d'une semaine \u00e0 compter de la r\u00e9ception, souvent plus rapidement. Le remboursement du prix d'achat est effectu\u00e9 via le mode de paiement que vous avez utilis\u00e9 lors de la commande, imm\u00e9diatement apr\u00e8s le traitement.<\/p>

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos informations sur le droit de r\u00e9tractation.<\/p>

Informations sur l'exp\u00e9dition<\/strong><\/h4>

Les commandes pass\u00e9es avant 15 heures les jours ouvrables sont g\u00e9n\u00e9ralement envoy\u00e9es le jour m\u00eame par colis DHL.<\/p>

Frais d'exp\u00e9dition & d\u00e9lais de livraison<\/strong><\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • En Allemagne, livraison gratuite \u00e0 partir de 49 \u20ac d'achat, en dessous de ce montant, les frais de livraison s'\u00e9l\u00e8vent \u00e0 6,19 \u20ac.<\/li>
  • Pour l'envoi de marchandises volumineuses, nous facturons 36,36 \u20ac. Les marchandises encombrantes sont signal\u00e9es comme telles dans la description de l'article.<\/li>
  • Livraison possible aux stations de colisage DHL en Allemagne.<\/li>
  • D\u00e9lai de livraison : 1-2 jours ouvrables<\/li>
  • Mode d'exp\u00e9dition : colis DHL<\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tUnion europ\u00e9enne\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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    • Frais de port : 14,49 \u20ac<\/li>
    • Pour l'envoi de marchandises volumineuses, nous facturons 46,99 \u20ac. Les marchandises encombrantes sont signal\u00e9es comme telles dans la description de l'article.<\/li>
    • D\u00e9lai de livraison : 1-3 jours ouvrables<\/li>
    • Les droits de douane et les taxes \u00e9ventuellement applicables sont \u00e0 votre charge.<\/li>
    • Mode d'exp\u00e9dition : colis DHL<\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tGrande-Bretagne, Irlande du Nord, Suisse\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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      • Frais de port : 26,99 \u20ac<\/li>
      • Pour l'envoi de marchandises volumineuses, nous facturons 56,99 \u20ac. Les marchandises encombrantes sont signal\u00e9es comme telles dans la description de l'article.<\/li>
      • D\u00e9lai de livraison : 5-10 jours ouvrables<\/li>
      • Mode d'exp\u00e9dition : colis DHL<\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tReste de l'Europe\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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        • Frais d'exp\u00e9dition : 29,99<\/li>
        • Pour l'envoi de marchandises volumineuses, nous facturons 59,99 \u20ac. Les marchandises encombrantes sont signal\u00e9es comme telles dans la description de l'article.<\/li>
        • D\u00e9lai de livraison : 5-10 jours ouvrables<\/li>
        • Les droits de douane et les taxes \u00e9ventuellement applicables sont \u00e0 votre charge.<\/li>
        • Mode d'exp\u00e9dition : colis DHL<\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tF\u00e9d\u00e9ration de Russie\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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          • Frais de port : 34,99 \u20ac<\/li>
          • L'envoi de marchandises volumineuses dans cette r\u00e9gion n'est pas possible. Les marchandises encombrantes sont signal\u00e9es comme telles dans la description de l'article.<\/li>
          • D\u00e9lai de livraison : 5-10 jours ouvrables<\/li>
          • Les droits de douane et les taxes \u00e9ventuellement applicables sont \u00e0 votre charge.<\/li>
          • Mode d'exp\u00e9dition : colis DHL<\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tAm\u00e9rique du Nord, Am\u00e9rique centrale et Am\u00e9rique du Sud\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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            • Frais de port : 47,99 \u20ac<\/li>
            • L'envoi de marchandises volumineuses dans cette r\u00e9gion n'est pas possible.<\/span>. Les marchandises encombrantes sont signal\u00e9es comme telles dans la description de l'article.<\/li>
            • D\u00e9lai de livraison : 7-21 jours ouvrables<\/li>
            • Les droits de douane et les taxes \u00e9ventuellement applicables sont \u00e0 votre charge.<\/li>
            • Mode d'exp\u00e9dition : colis DHL<\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tAfrique du Nord, Moyen-Orient\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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              • Frais de port : 47,99 \u20ac<\/li>
              • Pour l'envoi de marchandises volumineuses, nous facturons 77,99 \u20ac. Les marchandises encombrantes sont signal\u00e9es comme telles dans la description de l'article.<\/li>
              • D\u00e9lai de livraison : 7-21 jours ouvrables<\/li>
              • Les droits de douane et les taxes \u00e9ventuellement applicables sont \u00e0 votre charge.<\/li>
              • Mode d'exp\u00e9dition : colis DHL<\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tAsie, Afrique (sauf Afrique du Nord, Moyen-Orient) \t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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                • Frais de port : 45,99 \u20ac<\/li>
                • Pour l'envoi de marchandises volumineuses, nous facturons 75,99 \u20ac. Les marchandises encombrantes sont signal\u00e9es comme telles dans la description de l'article.<\/li>
                • D\u00e9lai de livraison : 7-21 jours ouvrables<\/li>
                • Les droits de douane et les taxes \u00e9ventuellement applicables sont \u00e0 votre charge.<\/li>
                • Mode d'exp\u00e9dition : colis DHL<\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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                  • Frais d'exp\u00e9dition : 49,99<\/li>
                  • L'envoi de marchandises volumineuses dans cette r\u00e9gion n'est pas possible.<\/span>. Les marchandises encombrantes sont signal\u00e9es comme telles dans la description de l'article.<\/li>
                  • D\u00e9lai de livraison : 7-21 jours ouvrables<\/li>
                  • Les droits de douane et les taxes \u00e9ventuellement applicables sont \u00e0 votre charge.<\/li>
                  • Mode d'exp\u00e9dition : colis DHL<\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    R\u00fccksendung Sie haben die M\u00f6glichkeit, innerhalb von 14 Tagen unerw\u00fcnschte Produkte unkompliziert zur\u00fcckzusenden. 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