Als je de extensions laat zetten en verwijderen door een ervaren kapper of professional op het gebied van hairextensions nadat de strengen zijn uitgegroeid, en als je het haar goed verzorgt, is er geen risico voor je eigen haar.

Hechtmethode:

Extensions worden met een warmtetang aan je eigen haar bevestigd. Hierdoor wordt je eigen haar niet beschadigd. Met deze methode gaan de extensions tot 6 maanden mee.

Tape methode:

Het haar wordt ingebracht met zelfklevende strips. Ook hier is er geen risico voor je eigen haar. Met deze methode gaan de extensions tot 8 weken mee.

Extensies vallen uit:

Dit kan worden veroorzaakt door extreem steil haar, het effect van hitte op de keratineverbindingen, een vette hoofdhuid of verkeerde verzorgingsproducten. Neem in extreme gevallen contact op met je stylist.

Het haar ziet er droog uit:

Net als natuurlijk haar kan menselijk haar gevoelig zijn voor droogheid en gespleten haarpunten. Lees het gedeelte "Onderhoud" en volg de verzorgingstips.

Knoop het haar:

Dit gebeurt als de verzorging niet goed is. Borstel het haar regelmatig met een speciale extension borstel en föhn het haar altijd na het wassen.

Het haar wordt klitten:

Dit kan veroorzaakt worden door verkeerde verzorging of zwaar gestrest haar (chemische behandelingen). Gebruik intensieve verzorgingsbehandelingen en haartipvloeistof.

Jeuk:

Hairextensions kunnen in het begin jeuk veroorzaken. Gebruik een milde shampoo en vermijd shampoo tegen roos..

Hoofdpijn:

De eerste hoofdpijn is normaal en zal verdwijnen zodra je hoofdhuid gewend is aan het extra gewicht.

De extensies komen los:

Dit kan worden veroorzaakt door chemische behandelingen of verkeerde verzorging. Neem in extreme gevallen contact op met je stylist.

Keratine hechting is zacht en plakkerig:

Langdurig dragen als het nat is of overmatig zweten kan de keratine broos maken.

Waar moet ik rekening mee houden voordat ik ga plaatsen?

Ongeacht of je kiest voor bonding of tape extensions, je eigen haar moet grondig gewassen worden met een diepreinigende shampoo voordat je het inbrengt. Als het haar niet grondig gereinigd is en er bijvoorbeeld nog resten van stylingproducten op je haar zitten, kan de keratine of lijm niet hechten aan je eigen haar. Hierdoor kunnen de extensions afzakken.

Hechting:

1 maand garantie op uitgevallen plukjes.

Tape:

3 weken garantie op mislukte tapes.

Als Als je de afspraak die je met ons hebt gemaakt niet kunt nakomen, laat ons dit dan zo snel mogelijk weten. Vooruitbetaalde bedragen worden niet terugbetaald als een afspraak niet minstens 24 uur van tevoren wordt afgezegd. We behouden ons ook het recht voor om de volledige prijs van de vooraf geplande dienst in rekening te brengen als de afspraak niet minstens 24 uur van tevoren wordt afgezegd.

Als je vertraging hebt, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Bij vertragingen van meer dan 30 minuten bestaat de mogelijkheid dat we de geplande dienst niet meer kunnen leveren vanwege mogelijke vertraging bij andere geplande afspraken. Daarom zal bij een vertraging van meer dan 30 minuten de dienst alleen op afspraak worden uitgevoerd. Als de dienst door de vertraging niet meer kan worden uitgevoerd, behouden we ons het recht voor om de volledige prijs van de vooraf geplande dienst in rekening te brengen.

Als je de factuur niet betaalt, behouden wij ons het recht voor om de politie in te lichten en aangifte te doen. In het belang van beide partijen om dit te voorkomen, vragen we je om onze prijslijst te bekijken voordat je een afspraak maakt. We geven je graag informatie over de prijsklasse wanneer je een afspraak maakt en de gewenste dienst bespreekt.

Onze waarden voor een prettige samenwerking

Beste klanten,

Wij vinden het erg belangrijk dat u zich bij ons op uw gemak voelt en tevreden bent over onze service. Om een aangename en respectvolle sfeer te creëren, vragen we je de volgende punten in acht te nemen:

1. Communicatie:

We zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur of op zaterdag van 10:00 tot 14:00 uur om je vragen te beantwoorden. Berichten buiten deze tijden beantwoorden we pas de volgende werkdag.

Zorg ervoor dat je een respectvolle toon aanslaat. We zullen je vriendelijk behandelen en verwachten hetzelfde terug.

2. Problemen of klachten:

Als iets niet aan je verwachtingen voldoet, neem dan direct contact met ons op. We staan altijd klaar om een oplossing te vinden en je verzoek professioneel af te handelen.

Geef een duidelijke en feitelijke beschrijving van het probleem zodat we je snel kunnen helpen.

3. Verbeteringen:

Voor hairextensions of andere behandelingen bieden we natuurlijk touch-ups aan als iets niet naar wens is. Maak een afspraak zodat we voldoende tijd voor je kunnen nemen.

4. Respectvolle samenwerking:

Voor beledigingen, respectloos taalgebruik of ongepast gedrag is bij ons geen plaats. Mocht dit voorkomen, dan behouden wij ons het recht voor om het contact te annuleren of geen verdere service te bieden.

Ons doel: Uw tevredenheid

We houden van wat we doen en willen dat je onze salon blij en tevreden verlaat. Bedankt voor je begrip en medewerking.

Hoogachtend
Team Haartick Uitbreidingen

Beste klanten,

Houd er rekening mee dat in onze salon er zijn geen begeleiders of kinderen toegestaan. Alleen baby's die nog niet zonder hun moeder kunnen voor de duur van de dienst zijn toegestaan. Houd er wel rekening mee dat de dienst daardoor langer kan duren.

We hebben geen aparte wachtruimte en werken met hete apparatuur en kunnen daarom om redenen van ruimte en veiligheid geen begeleiders en kinderen toelaten.
Daarnaast willen veel andere klanten een discrete sfeer en willen ze niet gezien worden zonder extensions, wat wij respecteren. Zelfs als je op dat moment de enige klant bent, kunnen we uit eerlijkheid tegenover andere klanten maak geen uitzondering. Daarom vragen we je om alleen naar afspraken te komen, zodat iedereen zich op zijn gemak voelt en wij ons werk zorgvuldig kunnen doen.
We vragen je ook om neem geen honden of andere dieren mee.

Als je je niet aan een afspraak kunt houden, bijvoorbeeld door problemen met de kinderopvang, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Voor afspraken die niet kunnen ten minste 24 uur van tevoren worden geannuleerdwe behouden ons het recht voor om het volledige bedrag van de geplande service te factureren.

Bedankt voor uw begrip en aandacht!

We hechten veel belang aan de tevredenheid van onze klanten en de kwaliteit van ons werk. Om misverstanden te voorkomen, willen we de volgende punten verduidelijken:

✅ Onze garantie omvat:
Hechtmethode: garandeert dat de lokken niet uitvallen voor 4 weken als ze correct worden verzorgd.
Tape-methode: garantie van 3 weken tegen het uitvallen van afzonderlijke tapes (bij correcte behandeling).
De human hair kwaliteit: De extensions worden niet mat na 2-3 wasbeurten en behouden hun oorspronkelijke structuur en soepelheid met de juiste verzorging.

❌ Wat niet onder de garantie valt:
klitten, lussen of knopen, omdat deze veroorzaakt kunnen worden door verkeerde verzorging, ongeschikte producten, wrijving tijdens het slapen of invloeden van buitenaf.
Verkleuring van het haar door invloeden van buitenaf zoals UV-straling, chloor, zeewater, zon, warmtestyling, ongeschikte shampoos, huismiddeltjes of bleken. Deze effecten treden op buiten de salon en kunnen niet met terugwerkende kracht worden geclaimd.
Hoofdhuidirritatie of jeuk, omdat dit van persoon tot persoon verschilt.
Haaruitval, haarbreuk of beschadiging van je eigen haar als verzorgingsinstructies niet worden opgevolgd of controleafspraken worden overgeslagen.
Luizenplaag of andere hygiëneproblemen die zich voordoen na de afspraak.
Kleurveranderingen door verven of kleuren buiten onze studio.

⚠ Klachtvoorwaarden:
Klachten zijn alleen mogelijk binnen 4 weken na de afspraak mogelijk (3 weken voor tape)
Een klacht is alleen geldig als deze door ons ter plaatse kan worden gecontroleerd.
De klant heeft tweemaal recht op rectificatie, op voorwaarde dat de extensies niet zijn verwijderd, ingekort of gewijzigd door derden.
Zodra andere kappers of derden wijzigingen aan het werk hebben aangebracht, vervalt elke aanspraak op garantie.

We vragen je om bij problemen direct contact met ons op te nemen voordat je zelf maatregelen neemt of andere kappers inschakelt. Alleen zo kunnen we een eerlijke en professionele oplossing bieden.

Deze regels dienen om duidelijkheid en eerlijkheid te garanderen voor alle betrokken partijen. Bedankt voor uw vertrouwen!