Если после отрастания прядей наращивание устанавливает и снимает опытный парикмахер или профессионал в области наращивания волос, а также если вы правильно ухаживаете за волосами, то риска для ваших собственных волос нет.

Метод скрепления:

Наращивание прикрепляется к вашим собственным волосам с помощью термощипцов. Это не повреждает ваши собственные волосы. При таком способе наращивание держится до 6 месяцев.

Ленточный метод:

Волосы вставляются с помощью клейких полосок. Здесь также нет риска для ваших собственных волос. При таком методе наращивание держится до 8 недель.

Удлинители выпадают:

Это может быть вызвано чрезвычайно прямыми волосами, воздействием тепла на кератиновые связи, жирной кожей головы или неправильно подобранными средствами по уходу. В крайних случаях обратитесь к своему стилисту.

Волосы выглядят сухими:

Как и натуральные волосы, человеческие волосы могут быть склонны к сухости и секущимся кончикам. Прочитайте раздел "Уход" и следуйте советам по уходу.

Завяжите волосы в узел:

Это происходит при неправильном уходе. Регулярно расчесывайте волосы специальной щеткой для наращивания и всегда сушите волосы феном после мытья.

Волосы становятся матовыми:

Это может быть вызвано неправильным уходом или сильным стрессом для волос (химические процедуры). Используйте средства интенсивного ухода и флюид для кончиков волос.

Зуд:

Поначалу наращивание волос может вызывать зуд. Используйте мягкий шампунь и избегайте шампуней от перхоти.

Головная боль:

Первые головные боли - нормальное явление, они исчезнут, как только ваша кожа головы привыкнет к лишнему весу.

Удлинители ослабевают:

Это может быть вызвано химической обработкой или неправильным уходом. В крайних случаях обратитесь к своему стилисту.

Кератиновое соединение мягкое и липкое:

Длительное ношение во влажном состоянии или чрезмерное потоотделение может сделать кератин хрупким..

На что следует обратить внимание перед установкой?

Независимо от того, что вы выбрали - бондинг или ленточное наращивание, - перед установкой волосы следует тщательно вымыть с шампунем для глубокой очистки. Если волосы не были тщательно вымыты и на них остались остатки средств для укладки, например, кератин или клей не смогут сцепиться с вашими волосами. Это может привести к соскальзыванию наращивания.

Связывание:

Гарантия 1 месяц на выпавшие пряди.

Лента:

Гарантия 3 недели на вышедшие из строя кассеты.

Если Если вы не можете прийти на назначенную встречу, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее. Предоплата не возвращается, если встреча отменяется без предупреждения не менее чем за 24 часа. Мы также оставляем за собой право взимать полную стоимость заранее запланированной услуги, если встреча не будет отменена не менее чем за 24 часа.

Если вы задерживаетесь, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее. В случае задержки более чем на 30 минут существует вероятность того, что мы не сможем предоставить запланированную услугу из-за возможной задержки других запланированных встреч. Поэтому в случае задержки более чем на 30 минут услуга может быть оказана только по предварительной договоренности. Если услуга не может быть оказана из-за задержки, мы оставляем за собой право взимать полную стоимость заранее запланированной услуги.

Если вы не оплатите счет, мы оставляем за собой право сообщить об этом в полицию и предъявить обвинения. Чтобы избежать этого, мы просим вас ознакомиться с нашим прайс-листом, прежде чем назначать встречу. Мы будем рады предоставить вам информацию о диапазоне цен, когда вы запишетесь на прием и обсудите желаемые услуги.

Наши ценности для приятного сотрудничества

Уважаемые клиенты,

Для нас очень важно, чтобы вы чувствовали себя с нами комфортно и были довольны нашим сервисом. Чтобы создать приятную и уважительную атмосферу, мы просим вас соблюдать следующие правила:

1. Общение:

Мы работаем с вашими запросами с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 или в субботу с 10:00 до 14:00. В остальное время мы отвечаем на сообщения только на следующий рабочий день.

Пожалуйста, убедитесь, что вы используете уважительный тон. Мы будем относиться к вам с добротой и ожидаем того же в ответ.

2. Проблемы или жалобы:

Если что-то не соответствует вашим ожиданиям, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы всегда готовы найти решение и профессионально обработать ваш запрос.

Пожалуйста, дайте четкое и фактическое описание проблемы, чтобы мы могли быстро помочь вам.

3. Улучшения:

При наращивании волос или других процедурах мы, естественно, предлагаем коррекцию, если что-то не так, как хотелось бы. Пожалуйста, запишитесь на прием, чтобы мы могли уделить вам достаточно времени.

4. Уважительное сотрудничество:

Оскорбления, неуважительные высказывания или неподобающее поведение не имеют места в нашей компании. Если это произойдет, мы оставляем за собой право отменить контакт или не предоставлять дальнейшие услуги.

Наша цель: ваше удовлетворение

Мы любим свое дело и хотим, чтобы вы ушли из нашего салона счастливыми и довольными. Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

Искренне ваш
Расширения команды Хаартик

Уважаемые клиенты,

Пожалуйста, поймите, что в нашем салоне не допускаются сопровождающие лица и дети. Допускаются только младенцы, которые еще не могут находиться без матери на протяжении всей службы. Однако следует иметь в виду, что из-за этого служба может затянуться.

У нас нет отдельной зоны ожидания, мы работаем с горячим оборудованием и поэтому не можем допустить сопровождающих лиц и детей по соображениям пространства и безопасности.
Кроме того, многие другие клиенты предпочитают сдержанную атмосферу и не хотят, чтобы их видели без удлинителей, и мы это уважаем. Даже если вы единственный клиент в это время, из справедливости к другим клиентам мы можем не делайте исключений. Поэтому мы просим вас приходить на прием в одиночестве, чтобы все чувствовали себя комфортно и мы могли тщательно выполнять свою работу.
Мы также просим вас не приводите собак и других животных.

Если вы не можете прийти на прием, например, из-за проблем с уходом за ребенком, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее. Если вы не можете прийти на прием отменить не менее чем за 24 часамы оставляем за собой право выставить счет на полную стоимость запланированной услуги.

Спасибо за понимание и внимание!

Мы придаем большое значение удовлетворенности наших клиентов и качеству нашей работы. Во избежание недоразумений мы хотели бы прояснить следующие моменты:

✅ Наша гарантия включает в себя:
Метод бондинга: гарантия того, что при правильном уходе пряди не выпадут до 4 недель.
Ленточный метод: гарантия 3 недели от выпадения отдельных лент (при правильном обращении).
Качество человеческих волос: Наращивание не становится матовым после 2-3 стирок и сохраняет свою первоначальную структуру и эластичность при правильном уходе.

❌ На что не распространяется гарантия:
спутывания, петли или узлы, так как они могут быть вызваны неправильным уходом, неподходящими изделиями, трением во время сна или внешними воздействиями.
Обесцвечивание волос в результате внешних воздействий, таких как ультрафиолетовое излучение, хлор, морская вода, солнце, термическая укладка, неподходящие шампуни, домашние средства или обесцвечивание. Эти последствия возникают вне салона и не могут быть заявлены задним числом.
Раздражение или зуд кожи головы, поскольку у разных людей они проявляются по-разному.
Выпадение волос, ломкость или повреждение собственных волос при несоблюдении правил ухода или пропуске контрольных осмотров.
Заражение вшами или другие проблемы с гигиеной, возникшие после приема.
Изменение цвета путем окрашивания или тонирования вне нашей студии.

⚠ Условия подачи жалобы:
Подать жалобу можно только в течение Через 4 недели после возможного приема (3 недели для ленты)
Жалоба действительна только в том случае, если она может быть проверена нами на месте.
Клиент имеет право на повторное исправление дважды, при условии, что расширения не были удалены, обрезаны или изменены третьими лицами.
Как только другие парикмахеры или третьи лица вносят изменения в работу, все гарантийные обязательства теряют силу.

Мы просим вас немедленно связаться с нами, если у вас возникли какие-либо проблемы, прежде чем принимать какие-либо меры самостоятельно или поручать их другим парикмахерам. Только так мы сможем предложить справедливое и профессиональное решение.

Эти правила служат для обеспечения ясности и справедливости для всех участвующих сторон. Благодарим вас за доверие!